相手の立場に立ったコミュニケーションが必要だとわかってはいましたが、今日の研修でわかっていることと、できることは違うと実感しました。言葉の使い方、伝え方が変わると、相手の気持ちを知ることができたり、自分の気持ちも相手に伝わるということを改めて実感しました。職場の風通しが良くなるよう、皆で工夫をしてコミュニケーションをとっていきたいです。