ビジネスコミュニケーション研修・
ACS個性分析のことならオフィス ステップ ワン

ご挨拶

結婚を機に、岡山に移り住み約20年が経ちました。
「晴れの国おかやま」は天候に恵まれた大変住みやすい街で、子供ものびのびと成長していきました。
その後、子育てが一段落した10年前より家族が経営する会社にて、総務全般を担当するようになりました。
そして経営者側に立つことで、中小企業の「人」の問題に直面していくのです。

思うような人材が採用できない。採用しても育てることに時間が割けない。ある程度仕事を覚えても、すぐに退職されてしまう。

その度ごとに仕事の生産性が低下する。次の人材を確保するために、時間と労力がかかる。常にいたちごっこの日々でした。

企業は「人」あってこそです。素晴らしい商品・サービスを生み出すのも「人」その商品・サービスを思いを持ってお客様に届けるのも、また「人」です。

企業は「はたらく人」が思いを持って働ける環境を提供していく。
「はたらく人」は企業に自分らしさ・自分の良さを発揮して「思い」を持って貢献していく。

このそれぞれの「思い」をつなげていく、それがわたくしの使命だと感じオフィスStep Oneを立ち上げ独立をしました。この「思い」はともすれば、交わることがないように思える時もあります。しかし、じっくり向き合い、学び合うことで大きな変化が起こります。この「学び合い」を提供していきます。

「働きやすさ」「働きがい」そして「働き方」。企業とはたらく人の「思い」をつなぐパートナーとしてとことん寄り添い続けます。

代表 西崎真由美

研修実績

◎国税庁/高松国税局(ハラスメント研修)
◎岡山県/生涯学習センター(ビジネスマナー研修)
◎岡山県内/大学・高等学校(就職活動支援)
◎商工会(ビジネスマナー研修)
◎金融業(接遇マナー研修)
◎介護施設(コミュニケーション・接遇研修)
◎タクシー会社(CS向上・コミュニケーション研修)
◎ホテル(接客マナー研修)
◎士業事務所(コミュニケーション研修)
◎各種小売業(接客マナー・ビジネスマナー研修)
◎各種製造業(ビジネスマナー・新人社員教育)
◎その他採用面接者養成・新人社員フォローアップ研修
◎クレーム対応 他多数